ご利用ガイド

・後払いについて

商品到着後、当払込取扱票に記載のお支払い期日までにお支払いください。

※お一人様44,000円(税込)までご利用いただけます。

※ご登録住所と別住所に商品をお届けの場合、商品お届けから1週間前後にハガキタイプのご請求書をご登録住所にお届けいたします。
※後払いで決済できなかった場合は、代金引換にて商品をお届けいたします。ご了承ください。
※払込受領証や納付書兼領収書、振込明細書等は、領収書の代わりとしてお支払いを証明することができますので大切に保管してください。

＜コンビニ支払い／金融機関振込／郵便振替＞
払込受領書は最低12ヶ月間は保存ください。

※請求書を再送する場合は、ハガキにてお送りするため郵便振替がご利用になれません。
※金融機関振込の場合は、振込手数料がかかります。手数料は各金融機関により異なります。
※領収書の発行はいたしかねます。ご了承ください。

＜LINE Pay＞
請求書に印刷されたバーコードを、スマートフォン／タブレットで読み取りお支払いください。

※支払い可能上限額は49,999円（税／送料込）となります。
※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め
・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
※ご本人様確認のため、ご連絡させていただくことがございます。予めご了承ください。

・宅配便（佐川急便）

ご注文日より10日～約2週間でお届けいたします。

5,500円以上（税込）のご購入は、送料無料です。
5,500円未満（税込）のご購入は、全国一律で送料510円（税込）です。

時間指定は下記時間帯の指定が可能です。
午前中／１２～１４時／１４～１６時／１６～１８時／１８～２１時

※一部、時間指定を承れない地域がございます。
※配送の諸事情により、ご指定どおりにお届けできない場合もございます。
※金／土／日祝のご注文は、通常より商品お届けにお時間をいただく場合がございます。
※キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。

・メール便（日本郵便）

ご注文日より10日～約2週間でお届けいたします。

5,500円以上（税込）のご購入は、送料無料です。
5,500円未満（税込）のご購入は、全国一律で送料163円（税込）です。

メール便でお届けのサービス対象は、郵便受けに投函できるサイズの商品を
代金引換以外のお支払い方法でご注文いただいた場合となります。

※お届け日時の指定は出来ません。
※金／土／日祝のご注文は、通常より商品お届けにお時間をいただく場合がございます。
※郵便受けに投函できるサイズの商品かどうかは、弊社にて判断させていただきます。
※手渡しではなく郵便受けへ投函します。
※何らかの事情により郵便受けに入れられない場合は、対面で商品をお渡しいたします。ご不在の場合は不在お届け票が入ります。
※キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。

・コンビニ受取りサービスについて

コンビニ受取りサービスはご利用いただけません。

・返品について

商品の返品をご希望の場合は商品到着後8日以内に下記まで事前にご連絡をお願いいたします。

返品受付専用ダイヤル（通話無料） 0120-733-989 (受付時間 9:00-17:00（月～土）/日祝・年末年始除く。)

①返品は、お買い上げいただいた商品が未開封の場合のみに限ります。
また、すでにご使用になられた商品に関しての返品はご遠慮ください。
※未開封とは、商品箱を開封していないもしくは、封印シールが貼ってある状態です。

②お客様のご都合による返品の送料はお客様負担にてお願いいたします。

③全額返金対象の返品は商品到着後30日以内です。
※本品開封可。送料弊社負担。お一人さま１回限り。

④ご返金の場合、銀行または郵便局の口座へご返金させていただきます。ご返金口座をコミュニケーターまでお伝えください。

⑤マキアレイベルの通信販売で購入した商品のみ、返品、交換を承ります。ネットオークションやフリマアプリ等で購入された商品につきましては 返品、交換は承れません。

⑥事前のご連絡がなく商品を返品された場合、所有権を破棄した物とみなし 処分させていただきます。また、ご返金も致しかねます。

⑦過度な返品が続く場合、ご注文をお断りさせていただく場合もございます。

・返金について

既にお支払い済みのお客様につきましてはご返金させていただきます。
ご返金方法につきましては、コミュニケーターよりご案内させていただきますので、必ず事前にご連絡ください。

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